8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
威海乐达海景酒店位于获得联合国人居奖的威海市，酒店位于威海国际海水浴场，紧邻林海公园，距市中心8公里路程。酒店附近拥有家家悦，利群等多家超市，周围生活设施完善。
- 酒店评论
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查看更多评论会员1622：好评
离海边很近，在国际海水浴场最西头，过个小马路就是海，附近海边很漂亮。房间内部可能因潮湿，墙有大片掉皮，前台服务有待提高，热水还不错，上网方便，吃饭不方便，太远。
会员4312：好评
和图片有差别 像小旅馆一样 地址也很偏
会员4229：好评
为了海景阳台，一家三口入住了双床房，结果给了277，阳台非常小，也没有座椅，阳台上只有一台呜呜响的空调外机。房间完全没有隔音，走廊里的一举一动都听得清清楚楚。wifi非常龟速老断网。房间里连毛巾都没有一条，拆毛巾包就要七块钱，矿泉水标价三元，弹簧床太软。地方挺远的，自驾也觉得有点偏，但是海景的确很不错，酒店门口就有木板桥栈道，适合来游泳，或者看日出。周边吃饭非常不方便，附近那家十号什么的店，难吃还贵。自驾的朋友还是开车出去吃吧。